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공지
(추가) 넥슨 현대카드 혜택 버닝 이벤트 FAQ 2022.10.27

안녕하세요.


10/27(목)부터 진행되는 '넥슨 현대카드 혜택 버닝 이벤트'에 뜨거운 성원 감사드립니다.

'넥슨 현대카드 혜택 버닝 이벤트' 관련하여 많은 분들이 궁금해하시는 내용을 추가로 안내 드립니다.


Q1. 지금 혜택받기를 누르기 전 결제 금액은 집계되지 않나요?

A1. 10/27(목)부터 카드 사용금액을 기준으로 집계되고 있기 때문에 지금 혜택받기를 누르지 않으셔도 결제 금액이 합산됩니다.

Ex) 10/27(목) 카드 발급 후 20만원 사용 → 11/1(화) 이벤트 참여 완료 → 11/2(수) 누적 사용금액 20만원 합산되어 보상 수령 가능


위의 이벤트는 11/30(수)로 종료되었으며, 12월부터 진행되는 이벤트의 누적 사용금액 집계는 (링크) 참고 부탁드립니다.


Q2. 넥슨 현대카드 외 다른 현대카드 이벤트와 중복으로 참여할 수 있나요?

A2. 다른 현대카드에서 참여하셨던 이벤트와는 무관하게 ‘넥슨 현대카드’ 소지하셨다면 이벤트 참여 및 혜택 수령 가능합니다.

(다른 현대카드로 6개월 내 다른 혜택 받았더라도, 넥슨 현대카드 혜택 버닝 이벤트 참여 가능)


Q3. 넥슨에서 결제한 내역도 누적 사용 금액에 포함되나요?

A3. 넥슨에서 결제한 내역과 넥슨 외부에서 결제한 내역 모두 누적 결제 금액에 포함됩니다.

다만, 넥슨 결제 내역은 전월실적 기준에만 제외됩니다.


Q4. 전월실적 달성하지 못하면 [혜택2] 추가 적립 혜택은 받을 수 없나요?

A4. 특별 추가 적립 혜택(UNLIMITED 15%, 일반, 10%)은 전월실적과 무관하게 수령 가능합니다.

전월실적 미달성 시에는 기본 추가적립(UNLIMITED 2%, 일반 1.5%) 혜택만 제외됩니다.


Q5. [혜택1]로 지급되는 메이플스토리 아이템 스펙이 궁금해요!

A5. [혜택1] 메이플스토리 아이템별 스펙은 아래 내용 확인 부탁드립니다.

아케인셰이드 무기 상자


- 일반 월드, 리부트 월드, 버닝 월드에서 수령 및 사용이 가능합니다.

- 월드 내 나의 캐릭터 간 이동 가능하며, 유효기간 7일입니다.

- 상자에서 획득한 아케인셰이드 무기는 영구 아이템이며, 아래와 같이 일부 기능이 제한됩니다.

1) 교환불가/주문서 및 토드의 망치 사용 불가/잠재옵션 재설정 및 에디셔널 잠재옵션 추가설정 불가

(단, 추가 옵션 재설정 및 소울은 사용 가능)

2) 제로의 경우 아케인셰이드 무기 상자를 사용할 수 없습니다. 다른 캐릭터로 이동하여 사용 부탁드립니다.

3) 초보자/노블레스/시티즌/레전드의 경우 1차 전직 이후 아케인셰이드 무기 상자를 사용할 수 있습니다.

- 아케인셰이드 무기 상자 획득 시 캐릭터의 직업 별로 사용 가능한 아케인셰이드 무기를 선택할 수 있습니다.

1) Lv 200, 스타포스 15성, 레전드리(보스 몬스터 공격 시 데미지+35%, 데미지+12%, 크리티컬 확률+12%), 교환불가

2) 아래 예시 이미지 참고 부탁드립니다.


 

파워 엘릭서 500개 패키지, 레드 식스팩

- 일반 월드, 리부트 월드에서 수령 및 사용이 가능하며, 영구 아이템입니다.

- 파워 엘릭서 500개 패키지는 파워 엘릭서 500개와 5만 메이플 포인트 교환권이 포함되어 있습니다.

- 레드 식스팩은 레드 큐브 6개와 은빛 각인의 인장 교환권이 포함되어 있습니다.

골드 에디셔널 큐브 세트 (10개 세트)

- 일반 월드에서만 수령 및 사용이 가능하며, 영구 아이템입니다.

- 에디셔널 큐브 10개와 금빛 에디셔널 각인의 인장 교환권, 은빛 각인의 인장 교환권이 포함되어 있습니다.

 

Q6. 이벤트 보상을 '세라'로 지급받을 수 있나요?

- 이벤트 보상을  넥슨 현대카드 포인트로 선택하시면 넥슨 현대카드샵 [바로가기] 에서 세라 쿠폰을 구매하실 수 있습니다.

- 자세한 세라 쿠폰 사용 방법은 [링크] 확인 부탁 드립니다.

- 11월 중 던전앤파이터, 던전앤파이터 모바일 보상이 추가되는 점  참고 부탁 드립니다.


Q7. 혜택 버닝 이벤트 보상 지급은 언제 되나요?

A7.누적 사용금액을 달성한 시점으로부터 5 영업일 이내 지급됩니다. (주말 제외 영업일 기준입니다.)

- 넥슨캐시, 넥슨 현대카드 포인트는 연동된 계정에 바로 충전됩니다.

- FIFA 온라인4 아이템은 쿠폰함(링크), 서든어택 아이템은 게임 내 선물함에, 메이플스토리 아이템은 쪽지함(링크)에 지급됩니다.

   *보상의 교차 지급과 선택한 보상은 변경 불가합니다.


Q8. 넥슨 현대카드 포인트 적립은 언제되나요?

A8. 넥슨 현대카드 사용 후 적립까지 매입 일 기준 최대 3일이 소요될 수 있습니다.

- 가맹점 상황에 따라 적립이 지연될 수 있는 점 참고 부탁드리며 포인트 적립 및 사용 내역은 넥슨 현대카드샵 '마이페이지'에서 확인 가능합니다.


Q9. 넥슨 현대카드 연동 계정을 변경 할 수 있나요?

A9. 연동 계정 변경은 아래 조건을 충족할 경우 변경 가능 여부 확인 후 도움 드릴 수 있습니다.

- 넥슨ID 명의자와 넥슨 현대카드 명의자가 동일해야지만 연동 가능

- 카드 발급일로부터 2일 뒤부터 가능

- 보유 포인트가 1원 이상일 경우 가능 (포인트가 0원인 경우 시스템 상 변경 불가)

- 선택적 정보제공 동의 여부가 ‘동의’ 인 경우 가능 (동의 상태가 아닌 경우 넥슨 현대카드 고객센터(1670-7720)를 통해 변경 가능)

- 미사용 쿠폰이 없는 경우 (쿠폰함에 보유 중인 쿠폰이 있는 경우 사용 부탁드립니다.)

* 계정 변경 시, 선택한 이벤트와 보상 변경은 가능하지 않습니다.


Q10. 선택적 정보제공 동의 여부를 변경할 수 있나요?

A10. 현대카드 고객센터(1670-7720)를 통해 확인 후, 동의 여부를 변경할 수 있습니다.


Q11. 누적 사용금액을 달성하여 혜택 버닝 이벤트 보상 수령 후, 누적 사용금액 일부를 취소한 경우 불이익이 있나요?

A11. 혜택을 받은 후 부득이하게 넥슨 현대카드 이용액이 변경되는 경우, 이벤트에 표기된 카드 사용기간(2022년 12월 31일) 내에 혜택 수령 기준금액만큼 넥슨 현대카드를 이용해주셔야 합니다.

이벤트에 표기된 카드 사용기간 내에 보상 수령 기준금액만큼 확인되지 않을 경우, 이용 제한 등 게임 상의 불이익이 있을 수 있고, 향후 넥슨 현대카드 이벤트 참여가 불가능하오니 유의해주시기 바랍니다


넥슨 현대카드 혜택 버닝 이벤트에 많은 관심 보여주신 점 다시 한번 감사드리며,

넥슨 현대카드가 드리는 푸짐한 혜택 마음껏 받아가시길 바랍니다~!

 

감사합니다.