안녕하세요 넥슨 현대카드 회원님,

7/20(목)부터 진행되는 넥슨 현대카드 블루 아카이브 한정판 플레이트 공개 기념 이벤트 관련하여

많은 분들이 궁금해하실 내용 안내 드립니다.

상세한 내용은 차주 초에 공개 예정이오니 참고 부탁 드리겠습니다!

1. 이벤트 참여대상이 '넥슨 현대카드 또는 넥슨 현대카드 UNLIMITED 기소지자'로 확인 되는데 현대카드 미소지자는 이벤트 참여가 불가능 한 것인지 궁금합니다.

-> 네,  넥슨 현대카드 또는 넥슨 현대카드 UNLIMITED 기소지자만 이벤트 참여가 가능합니다.

2. 개인(신용)정보 선택 제공에 관한 사항(제휴서비스) 동의는 어디서 하나요? 별도의 웹페이지는 제공하지 않나요?

-> 넥슨 현대카드 고객센터(1670-7720)으로 문의하시어 동의 부탁드립니다.

3. 이벤트 참여 조건 만족 시 지금 혜택 받기가 자동 활성화되나요?

-> 이벤트 참여 조건을 만족하시고 이벤트 페이지 내  [이벤트 참여하기] 버튼을 클릭하셔야 [지금 혜택 받기] 버튼이 활성화 됩니다. [이벤트 참여하기] 버튼 클릭 시점부터 9/6까지 누적 15만원 사용하신 후 반드시 [지금 혜택받기] 버튼을 클릭하셔야 혜택이 정상 지급됩니다.

4. [이벤트 참여하기]를 클릭하지 않고 넥슨 현대카드 신용 카드를 사용하였습니다. 이후 이벤트 참여 시 실적에 대한 인정이 불가능한가요?

-> 네, 이벤트 참여하기 클릭 이전의 사용 내역은 실적으로 집계되지 않습니다. 7/20(목) 09:30~8/31(목) 23:59 까지는 이벤트 참여하기 클릭 후 사용 건부터 실적 인정 됩니다.  

5. 올해 1월 초에 넥슨 현대카드를 사용했습니다. 이벤트 참여가 불가능한가요?

-> 1월 초(23.01.20 이전)라면 현재 소지하시고 계신 넥슨 현대카드로도 참여가 가능합니다. 다만, 이벤트 참여 기간 직전 6개월(23.01.20~23.07.19) 간 사용 실적이 있는 경우에는 이벤트 기간 내 블루 아카이브 한정판 플레이트로 변경하셔야만 참여 가능합니다. 

6. 이벤트 참여 후에 넥슨 현대카드 CHECK로 15만원 이상 사용 시 이벤트 참여가 가능한가요?

-> 체크카드는 이벤트 대상에서 제외되므로 이벤트 참여가 불가합니다. 

7. [이벤트 참여하기] 클릭 후 이벤트 페이지에서 넥슨 현대카드 사용금액을 확인할 수 있나요?

-> [지금 혜택받기]를 클릭하셨는데 누적 15만원 사용 금액이 미달되었다면, 현재까지 사용된 금액이 팝업으로 표시됩니다. 별도 팝업이 뜨지 않는다면, 사용 금액이 달성되신 것이며 바로 굿즈를 수령하실 배송지 입력 단계로 넘어가실 수 있습니다.

8. 블루 아카이브 한정판 플레이트로 교체하지 않고 기존 넥슨 현대카드 신용카드로 이벤트 참여가 가능한가요?

-> 이벤트 참여 기간 직전 6개월(23.01.20~23.07.19) 간 사용 실적이 없는 경우, 참여 가능합니다. 그러나 이벤트 참여 기간 직전 6개월 간 사용 실적이 있는 경우에는 이벤트 기간 내 블루 아카이브 한정판 플레이트로 변경하셔야 참여하실 수 있습니다. 

9. 블루 아카이브 한정판 플레이트 체크카드는 없나요?

-> 블루 아카이브 한정판 플레이트는 신용카드(넥슨 현대카드, 넥슨 현대카드 UNLIMITED)로만 준비되어 있습니다. 

10. 블루 아카이브 한정판 플레이트 카드의 연회비 제공 혜택 등은 없나요?

-> 연회비 제공 혜택은 없습니다. 

11. 블루 아카이브 한정판 플레이트 카드는 애플페이를 지원하나요?

-> 애플페이를 지원합니다. 

12. 넥슨에서 결제한 내역도 누적 사용 금액에 포함되나요?

-> 넥슨에서 결제한 내역과 넥슨 외부에서 결제한 내역 모두 누적 사용 금액에 포함됩니다.

13. 굿즈 배송지를 변경하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

-> 배송지 변경을 희망하실 경우 게임문의 외 고객센터 > 넥슨 현대카드 > ‘넥슨 현대카드’ 문의 카테고리로 문의 부탁드립니다. 다만, 이미 굿즈 발송이 시작된 경우 변경이 어렵습니다.

14. 특별 게임 쿠폰을 지급 받을 넥슨 현대카드 연동 계정을 변경하려면 어떻게 해야하나요?

-> 연동 계정 변경은 아래 조건을 충족할 경우 변경 가능 여부를 확인하여 도움 드릴 수 있으며, 넥슨 현대카드와 연동하는 넥슨 계정은 블루 아카이브 계정과 동일하지 않아도 무방합니다.

 1) 넥슨 ID 명의자와 넥슨 현대카드 명의자가 동일해야 연동 가능

 2) 미사용 쿠폰이 없는 경우(쿠폰함에 보유 중인 쿠폰이 있는 경우 사용 부탁드립니다.)

-> 위 조건 충족 시 게임문의 외 고객센터 > 넥슨 현대카드 > ‘넥슨 현대카드’ 카테고리로 문의 부탁드립니다.

15. 누적 사용금액을 달성하여 이벤트 혜택을 수령한 이후, 누적 사용금액의 일부를 취소한 경우 불이익이 있나요?

-> 혜택을 받은 후 부득이하게 넥슨 현대카드 이용액이 변경되는 경우, 이벤트에 표기된 카드 사용 기간 내에 참여 조건 기준 금액(15만원) 만큼 넥슨 현대카드를 이용해주셔야 합니다. 이벤트에 표기된 카드 사용 기간 내에 보상 수령 기준 금액만큼 확인되지 않을 경우, 이용 제한 등 게임 상의 불이익이 있을 수 있고, 향후 넥슨 현대카드 이벤트 참여가 불가능하니 유의하여 주시기 바랍니다.

16. 사용 금액이 실시간으로 실적 조건에 반영되나요?

-> 카드 사용 금액 반영은 카드 사용 후 2~3일이 소요될 수 있으며, 대금 결제일(카드 결제일) 기준으로 하지 않는 점 참고 부탁드립니다.

17. 22년, 23년 혜택버닝 이벤트에 참여했어도 본 이벤트 참여가 가능한가요?

-> 네, 이전에 진행된 아래 혜택버닝 이벤트에 참여하시고, 이벤트 기간 직전 6개월 내 사용 실적이 있으신 회원님들도 블루 아카이브 플레이트로 교체하시어 이벤트 참여가 가능합니다.

-2022년 10월 27일부터 11월 30일까지 진행된 혜택버닝 이벤트

-2022년 12월 1일부터 12월 31일까지 진행된 혜택버닝 이벤트

-2022년 11월 17일부터 12월 31일까지 진행된 던전앤파이터 혜택버닝 이벤트

-2022년 11월 17일부터 12월 31일까지 진행된 던전앤파이터 모바일 혜택버닝 이벤트

-2023년 4월 27일부터 7월 19일까지 진행하는 혜택버닝 이벤트

18. 실물카드 수령 전 앱카드 사용이 가능한가요?

-> 네, 실물카드 수령 전에라도 앱카드는 즉시 사용 가능 합니다.

넥슨 현대카드의 블루 아카이브 한정판 플레이트 공개 기념 이벤트에 많은 관심 보여주시어 감사드리며, 

넥슨 현대카드와 블루 아카이브가 드리는 푸짐한 혜택 마음껏 받아가시길 바랍니다~

감사합니다.